Упростить передачу показаний

Глава города Волжского Марина Афанасьева распорядилась провести совещание с представителями ООО «ЕРИЦ ВО», чтобы помочь решить проблему, которая касается каждого волжанина.

В приемную мэра поступают звонки от жителей города с жалобами по поводу того, что передавать показания индивидуальных приборов учета в ООО «ЕРИЦ ВО» с 23 по 26 число каждого месяца затруднительно.

Сотрудниками администрации сделаны тестовые звонки. Жалобы подтвердились. Действительно, телефонный номер все время занят: спрос явно превышает предложение. Потребовалось немало времени, чтобы дождаться освобождения телефонной линии и передать показания счетчиков.

Первый заместитель главы администрации городского округа Николай Берзенов, руководство комитета по обеспечению жизнедеятельности города совместно с представителями ООО «ЕРИЦ ВО» проанализировали ситуацию и пришли к следующим выводам.

Показания индивидуальных приборов учета принимаются в настоящее время по телефонным линиям и через официальный сайт. Для приема показаний по телефону задействован практически весь штат – 30 сотрудников. И тем не менее обслужить огромное количество звонков крайне проблематично.

Городская администрация предложила несколько вариантов решения вопроса. Прежде всего, необходимо увеличить пропускную способность каналов телефонной связи. Срок исполнения задачи – до 20 июля.

Также перед руководством «ЕРИЦ» поставлена конкретная задача – переместить «центр тяжести» передачи показаний счетчиков с телефонов на сайт, который пока что задействован для этих целей недостаточно. Рекомендовано через местные СМИ активно популяризировать работу сайта, опубликовать пошаговые инструкции по передаче показаний электронным способом.

Первый заместитель главы администрации Николай Берзенов потребовал предоставить на этой неделе подробную информацию о количестве принятых показаний индивидуальных приборов учета  с апреля по июнь с разбивкой по месяцам и указанием способов передачи.

  23 июля состоится совещание по итогам проведенной ООО «ЕРИЦ ВО» работы по подготовке к приему показаний индивидуальных приборов учета в июле текущего года.


 
По теме
В Камышине состоялся праздничный митинг, посвященный 66-летию со дня основания треста «Камышинпромжилстрой» - Администрация г.Камышин   Сегодня, 19 мая в парке Строителей Камышина состоялся торжественный митинг, посвященный 66-летию со дня основания треста «Камышинпромжилстрой».
19.05.2018
Фото © пресс-служба мэрии Волжского С 16 по 30 мая на территории Волжского проводятся усиленные рейдовые мероприятия МЧС и отдела по делам ГО и ЧС администрации города в садоводческих некоммерческих товариществах.
19.05.2018
 
В Волгоградской области российские и германские предприниматели обсудили вопросы сотрудничества - Администрация области Делегация российско-германской внешнеторговой палаты и предпринимателей прибыла в Волгоград для участия в международном форуме «Бизнес и спорт», цель которого — развитие сотрудничества в инвестиционной и туристической сферах.
18.05.2018
В Волгоградской области российские и германские предприниматели обсудили вопросы сотрудничества - Администрация области Делегация российско-германской внешнеторговой палаты и предпринимателей прибыла в Волгоград для участия в международном форуме «Бизнес и спорт», цель которого — развитие сотрудничества в инвестиционной и туристической сферах.
18.05.2018 Администрация области
В Камышине состоялся праздничный митинг, посвященный 66-летию со дня основания треста «Камышинпромжилстрой» - Администрация г.Камышин   Сегодня, 19 мая в парке Строителей Камышина состоялся торжественный митинг, посвященный 66-летию со дня основания треста «Камышинпромжилстрой».
19.05.2018 Администрация г.Камышин
Подростки пытались сжечь Волжский - Блокнот Волжского К счастью, рядом оказался неравнодушный мужчина.  В субботу, 19 мая, волжанка стала свидетелем начинающегося пожара.
20.05.2018 Блокнот Волжского
«Ночь музеев» в Волгограде: как это было - Газета Волгоградская правда 19 мая в городе-герое состоялась традиционная музейная акция . Фотографы «Волгоградки» побывали в четырех музеях и увидели, что приготовили хранители истории для жителей города на Волге.
19.05.2018 Газета Волгоградская правда
Волгоградские ротонды защитят в период ЧМ-2018 от вандалов - Газета Вечерний Волгоград По данным комитета охраны памятников и культуры Волгоградской области, при организации и проведении Фестиваля болельщиков на набережной будут приняты беспрецедентные меры по сохранению объекта культурного наследия.
20.05.2018 Газета Вечерний Волгоград
Сегодня в выставочном зале Союза художников прошла первая персональная выставка студентки 5-го курса института художественного образования ВГСПУ, каллиграфолога Карины Бутенко.
18.05.2018 Газета Волгоградская правда
Dsc 9100 01 - ИА НовостиВолгограда.ру Неожиданный хэппи-энд после по большей части провального сезона с вылетом из ФНЛ, вероятно, ждет волгоградских болельщиков и собственно главный футбольный клуб Волгограда со всем его руководством.
20.05.2018 ИА НовостиВолгограда.ру
Главный тренер «Ротора» после матча с «Химками» не стал ограничиваться дежурным комментарием по игре, а честно и открыто ответил на все вопросы, которые были заданы, понимая, что они наверняка волнуют всех болельщиков:
17.05.2018 Газета Волгоградская правда
фото: Стоматологическая поликлиника №11 В Кировском районе Волгограда по материалам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере при ремонте стоматологической поликлиники
18.05.2018 ИА Волга-Каспий